Mein Warenkorb:

0 Artikel - 0,00 €
Sie haben keine Artikel im Warenkorb.

Service



Ihr starker Servicepartner

Seit der Firmengründung 1982 arbeiten wir mit dem Ziel, Ihre Bedürfnisse und Erwartungen zu erfüllen, das betrifft in erster Linie den Servicebereich. Das Vertrauen unserer Kunden und ihre Zufriedenheit mit unseren Leistungen haben uns zu einem seriösen und kompetenten Ansprechpartner gemacht.
bon ist dafür bekannt, Reparaturen und Wartungs- arbeiten jederzeit preiswert und kompetent zu erledigen. Aktuell ermöglichen 14 Servicetechniker von unseren Stützpunkten in Lübeck und Saalfeld / Thüringen aus in ganz Deutschland einen schnellen Service vor Ort.
Übrigens: Als Kunde haben Sie auf jedes bei uns gekaufte Gerät einen Anspruch auf ein Leihgerät. Während der Garantiezeit selbstverständlich kostenlos.

auf dem neuesten Stand

bon ist gemäß DIN EN ISO 13485:2016 als Hersteller für Medizinprodukte zertifiziert.
Unsere großzügigen Werkstatträume in Lübeck sind mit den modernsten Werkzeugen und Messgeräten ausgestattet.
Bereits vor einigen Jahren haben wir eine extra Abteilung für PC-Fernwartungen eingerichtet.
Alle Techniker werden regelmäßig auf die neuesten Technologien geschult.
Wir sind auch Ausbildungsbetrieb und sichern damit unsere personelle Zukunft.

Egal welches ophthalmologische Gerät Ihnen gerade Kopfschmerzen bereitet, wir sind immer für Sie da und finden eine Lösung.

voll digitalisiert

Unser Team hat Dank moderner Tablet-PCs auch unterwegs jederzeit direkten Zugriff auf alle Servicevorgänge und die komplette Kundenhistorie.
In unserer EDV-Abteilung kümmern sich erfahrene IT- Spezialisten um Softwareinstallationen, Updates, Datenkonvertierungen, Bugfixes etc.. Schnell und unkompliziert schalten sie auch Ihre bon Software frei. Natürlich bekommen Sie ebenso Unterstützung bei Fragen zu aktuellen Hardware- und Software- voraussetzungen, wie z.B.: „Ist mein Gerät geeignet für Windows 10?“

» Infos zur Freischaltung von Softwarelizenzen

» aktuelle Hardware- und Softwarevoraussetzungen

PC Fernwartung

Mit unserem Fernwartungs-Tool ist es unseren Servicetechnikern möglich, notwendige Arbeiten über das Internet direkt auf Ihrem Computer vorzunehmen - selbstverständlich mit höchster Datensicherheit und zu 100% DSGVO-konform.
Die einzige Voraussetzung dafür ist, dass Ihr Computer über einen Internetanschluss verfügt und die bon Fernwartungssoftware installiert ist.

» Hier finden Sie die benötigte Software.

messtechnische Kontrollen

Wir sind amtlich autorisiert, die gesetzlich vorgeschriebenen messtechnischen Kontrollen (MTK) durchzuführen.
Diesen Service bieten wir für Non-Contact-Tonometer (NCT) und Applanationstonometer sämtlicher Hersteller an.
Bei Bedarf stellen wir Ihnen für die Dauer der Prüfung gern ein Leihgerät zur Verfügung

Downloads

Auf unserem FTP-Server finden Sie aktuelle Bedienungsanleitungen, Software-Updates und diverse Software-Tools zum kostenlosen Download.

Ihre persönlichen Zugangsdaten erhalten Sie direkt von unsem technischen Support, entweder telefonisch unter 0451 / 80 9000 oder per E-Mail an serviceanfrage@bon.de.

» bon FTP-Server

Produktschulungen

Unsere erfahrenen Medizinprodukte-Berater schulen Sie vor Ort oder bei uns in Lübeck.
Die fachgerechte Einweisung in unsere Systeme ist einer unserer höchsten Ansprüche.

Praxisplanung

Als ophthalmologischer Ausrüstungsspezialist planen wir für Sie Ihre gesamte Praxis und unterstützen Sie bei der Ausführung Ihres Vorhabens. Unser PRAXIS-PLANER bringt seine gesamte Erfahrung aus zahlreichen Bauprojekten gern für Sie ein. Wir entwickeln für Sie professionelle Grundrisskonzepte einschließlich Möbelierungsplan, sowie Lichtberechnung und Elektroinstallationspläne mit EDV und Telefon etc.

Anlieferung & Montage

Großgeräte wie z.B. Spaltlampen oder Untersuchungsplätze werden von unserem erfahrenen Service-Team bei Ihnen angeliefert und montiert. Sie erhalten natürlich auch eine ausführliche und fachgerechte Einweisung in die Handhabung Ihrer neuen Geräte. » Lieferung



Klinische Studien

Hier haben wir interessante klinische Studien über unsere Produkte zum einfachen Download für Sie bereit gestellt. » mehr

Finanzierung

Auf Wunsch erstellen wir Ihnen gern ein interessantes Leasingangebot für überschaubare und entspannte Finanzierung Ihrer neuen bon Geräte.

Ansprechpartner

Finden Sie Ihre persönlichen Berater vor Ort und lernen Sie die Teams des Innendienstes kennen!
» Ansprechpartner

Zum Shop

bon-Shop

Bestellen Sie unkompliziert und schnell über unseren Webshop