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Service



Reparaturen & Wartung

Reparaturen und Wartungsarbeiten erfolgen bei uns preiswert, kompetent und schnell. Unser hochqualifiziertes Personal erledigt technische Arbeiten entweder direkt bei Ihnen vor Ort, oder in unserer gut ausgestatteten Werkstatt. Mit 10 erfahrenen Servicetechnikern, gesteuert von unseren Servicestützpunkten aus Lübeck und Saalfeld/Thüringen, bieten wir unseren Kunden eine lückenlose Servicebereitschaft vor Ort. Mit unserem Servicetool ist es unserem Servicetechnikern darüber hinaus möglich, eine Fernwartung an Ihrem Computer vorzunehmen.
Ebenfalls führen wir für Sie die gesetzlich vorgeschriebenen, regelmäßigen messtechnischen Kontrollen durch ("MTK", auch gern "Eichung" genannt.) Diesen Service bieten wir Ihnen an für Laser der Firma Valon sowie für Non-Contact-Tonometer (NCT) und Impressionstonometer (Applanationstonometer) sämtlicher Hersteller.
Unser ganz spezieller Service für Sie: Als Kunde haben Sie auf jedes bei uns gekaufte Gerät einen Anspruch auf ein Leihgerät. Während der Garantiezeit selbstverständlich kostenlos. b o n ist ausserdem der autorisierte europäische Servicestützpunkt der Firmen Icare Tonometer (Finnland) und Right on (Japan, ehemalige NIKON Produkte) » mehr

Downloads

Auf unserem FTP-Server finden Sie aktuelle Bedienungsanleitungen, Software-Updates und diverse Software-Tools zum kostenlosen Download.

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Software-Freischaltung

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Produktschulungen

Unsere erfahrenen Medizinprodukte-Berater schulen Sie vor Ort oder bei uns in Lübeck.
Die fachgerechte Einweisung in unsere Systeme ist einer unserer höchsten Ansprüche.

Praxisplanung

Als ophthalmologischer Ausrüstungsspezialist planen wir für Sie Ihre gesamte Praxis und unterstützen Sie bei der Ausführung Ihres Vorhabens. Unser PRAXIS-PLANER bringt seine gesamte Erfahrung aus zahlreichen Bauprojekten gern für Sie ein. Wir entwickeln für Sie professionelle Grundrisskonzepte einschließlich Möbelierungsplan, sowie Lichtberechnung und Elektroinstallationspläne mit EDV und Telefon etc.

Anlieferung & Montage

Großgeräte wie z.B. Spaltlampen oder Untersuchungsplätze werden von unserem erfahrenen Service-Team bei Ihnen angeliefert und montiert. Sie erhalten natürlich auch eine ausführliche und fachgerechte Einweisung in die Handhabung Ihrer neuen Geräte. » Lieferung



Klinische Studien

Hier haben wir interessante klinische Studien über unsere Produkte zum einfachen Download für Sie bereit gestellt. » mehr

Finanzierung

Auf Wunsch erstellen wir Ihnen gern ein interessantes Leasingangebot für überschaubare und entspannte Finanzierung Ihrer neuen bon Geräte.

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