Wir führen in unserem Hause ein Qualitätsmanagement-System, mit dem Ziel der ständigen Verbesserung.
In erster Linie geht es natürlich darum, Ihre Bedürfnisse und Erwartungen zu erfüllen.

Unsere Qualitätsbausteine sind folgendermaßen definiert:

Der Geschäftserfolg der Firma bon Optic hängt von der Zufriedenheit der Kunden ab. Wir streben deshalb eine umfassende Kundenbetreuung, termingerechte Einhaltung von Aufträgen und Minimierung von Kundenbeanstandungen an. Durch eine rasche Abwicklung von Reklamationen wollen wir das Vertrauen der Kunden in unser Unternehmen verstärken.

Qualität bedeutet für uns Kundentreue. Jeder Mitarbeiter hat deshalb die Aufgabe, seine tägliche Arbeit immer wieder kritisch zu hinterfragen, um Fehler zu vermeiden und die Qualität zu sichern. Anregungen der Mitarbeiter/innen zur Qualitätsverbesserung sind Pflicht, werden in das bestehende QM-System aufgenommen und sind Bestandteil unseres Erfolges. Für die Umsetzung der Verbesserungen ist der entsprechende Mitarbeiter selbst verantwortlich.

Der verantwortungsvolle Umgang mit der Umwelt und deren Schonung ist in unserem QM-System mit eingebaut und für jeden Mitarbeiter selbstverständlich. Gerade bei der Auswahl von Verbrauchsmaterialien wird diesem Aspekt besondere Beachtung geschenkt.

Durch das Führen einer regelmäßigen Lieferantenbewertung werden wir gezielt unsere Zulieferer auswählen, und unsere Qualitätsanforderungen der zu beschaffenden Mittel durchsetzen.

Jedes Tun und Handeln ist nach wirtschaftlichen Kriterien auszurichten und wird in unseren Prozessen mit berücksichtigt, um die Liquidität der Firma bon Optic nicht zu gefährden. Die Geschäftsführung übernimmt die ständige Kontrolle der Marktsituation im gesamten Bundesgebiet. Auf Veränderung äußerer Einflüsse wird sofort mit entsprechenden Maßnahmen reagiert, um den Standort der Firma zu sichern.

Wir möchten noch besser für Sie werden!
Bitte helfen Sie uns dabei und beantworten Sie diese kurze Kundenumfrage. Sie können sie direkt an Ihrem PC ausfüllen und ganz einfach online an uns zurück senden. Schon jetzt vielen Dank für Ihre Mithilfe!

  Fragebogen zum bon Qualitätsmanagement